Respectam confidentialitatea datelor tale si le prelucram conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Operatorul datelor este Qube Digital Service SRL, Str. Paraului 2B, Cluj-Napoca, 400651, CUI 37287986, J12/1219/2017, care opereaza marca Laptopstein. Pentru orice solicitare privind datele personale ne poti contacta la telefon 0364 64 64 64 sau prin formularul de contact.
2. Ce date colectam
- Date de identificare si contact: nume, telefon, email, cand ne scrii sau ne predai un laptop.
- Date despre laptop si solicitare: marca, modelul, descrierea problemei si detaliile necesare reparatiei.
- Date tehnice de navigare: statistici agregate de trafic, fara cookie-uri si fara identificarea ta.
3. In ce scop si pe ce temei
- Preluarea si executarea reparatiei, trimiterea devizului si urmarirea comenzii: executarea contractului.
- Raspunsul la cererile trimise prin formular: masuri precontractuale si interes legitim.
- Obligatiile fiscale si contabile: obligatie legala.
- Statistici agregate de trafic, pentru a imbunatati site-ul: interes legitim.
4. Cat timp pastram datele
Pe durata necesara serviciului si a garantiei, plus perioadele impuse de legislatia fiscala si contabila. Dupa aceea, datele sunt sterse sau anonimizate.
5. Cui dezvaluim datele
Nu vindem datele tale. Le putem dezvalui doar partenerilor necesari serviciului (de exemplu firma de curierat), autoritatilor cand legea o cere si furnizorilor nostri de servicii IT care actioneaza ca persoane imputernicite, sub obligatie de confidentialitate. Cererile trimise prin formular ajung in sistemul de gestiune a solicitarilor al firmei.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate si opozitie, plus dreptul de a-ti retrage consimtamantul oricand. Le poti exercita contactandu-ne. Ai si dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Securitatea datelor
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile impotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgarii. Iti recomandam o copie de siguranta a datelor inainte de a preda laptopul in service.
8. Modificari
Putem actualiza aceasta politica. Versiunea publicata pe site este cea aplicabila.